Veränderungen im Unternehmen: die Kommunikation macht den Unterschied (Gast-Blog)

Veränderungen im Unternehmen: die Kommunikation macht den Unterschied (Gast-Blog)

Posted by: on Dez 20, 2013 | 9 Comments

Bald ist dieses Jahr vorbei und viele Vorhaben für 2014 sind schon aufgegleist. Auch im nächsten Jahr stehen damit in vielen Unternehmen und Institutionen grössere Veränderungen an. In seinem Gast-Blog beschreibt der Ökonom Ueli Schneider anhand eines Praxisbeispiels, wie wichtig die externe und interne Kommunikation in Veränderungsprojekten ist. Er schlägt sechs einfache Schritte vor, damit Ihnen eine gute Kommunikation in solchen Situationen gelingt.

EFQM als Booster für ein Prozessredesign

EFQM als Booster für ein Prozessredesign

Posted by: on Nov 1, 2013 | 2 Comments

Prozesse bilden einen integralen Bestandteil des EFQM-Modells. EFQM lässt sich aber auch umgekehrt nutzen: Als Modell, um identifizierten Massnahmen zur Optimierung von Schlüsselprozessen beim Management die nötige Aufmerksamkeit zu sichern und die Chancen einer erfolgreichen Umsetzung zu erhöhen. Eine Aufforderung, auf fahrende Züge aufzuspringen.

Erfolgreich reorganisieren: Was tun, wenn die operative Hektik die Aufmerksamkeit der Entscheidungsträger dominiert?

Erfolgreich reorganisieren: Was tun, wenn die operative Hektik die Aufmerksamkeit der Entscheidungsträger dominiert?

Posted by: on Mai 24, 2013 | One Comment

Das Mobiltelefon, das vor dem CEO der Regionalbank auf dem Tisch liegt, klingelt und unterbricht unser Gespräch. Er schaut auf den Display, sagt: „Muss ich schnell nehmen“ und bedeutet mir nach ein paar Sätzen mit einer Gestik, dass er wieder kommt, bevor er aus Vertraulichkeitsgründen das Zimmer verlässt. „Schon wieder“, denke ich und spüre ein leichtes Unbehagen aufkeimen, als ich auf die Uhr schaue. Wir sind in der Bearbeitung des Reorganisationsvorhabens noch überhaupt nicht dort, wo wir sein sollten. Zweifel kommen auf: Hätte ich die Übungsanlage anders organisieren sollen? Was wären realistische Alternativen gewesen?